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2017年12月09日

援助者を目指す傾聴術2






【援助者を目指す傾聴術2】  


~能動的な聴き方~


■能動的な聴き方


・能動的な聴き方は相手が問題を持った時に、
その人を援助するための技法です。

・援助しようとするときの基本的な方法は、
受容と共感を伝えることです。

・あなたの欲求を満たすために相手と関わる事と、
相手を援助するためにあなたが関わる事では、
態度が全く異なります。


1、あいづち・うなずく

2、くりかえし

3、ドアオープナーのことば
(解読した結果、効果的と思われるフィードバック)

4、要約・言いかえ

5、気持ちをくむ
(相手の感情に耳を傾ける)






■ 【質問技法】

・開かれた質問を心がける


1)閉ざされた質問

・はい、いいえで答えることができる

・自分が関心のある問題だけをきいていく傾向があり、
情報が偏りがちになる点に注意する。

・口の重い相手や、必要な情報を得る時には有用。




2)開かれた質問

・「~とはどんなことですか?」
「~について話していただけませんか?」という
話の主導権を相手に与える。

・こちら側(カウンセラー)の思惑を気にすることなく、
相手の考えていること(真実・本心)を、
自由に表現する機会を与える。

・相手の問題を引き出し、
感情に注意を集中させていく時などに用いる。

・出来事について感情体験を、
相手(本人)に気づかせる。

・相手にとってそれは、
どんな「感情」「気持ち」だったのかを質問する。






【ご参考】 
アメリカの「トマス・ゴードン」が唱えた「親教育のプログラム」には、
「望ましいコミュニケーション」という、
子どもとのコミュニケーションのあり方について学ぶものがあります。




■望ましいコミュニケーション■

1:相手が問題を抱えている時は、
必ず「何かあるな」と感じさせる言葉や態度を示す

2:そのサインを「何かあるな」「何だろう」と読み取り、
相手の感情や考えるだろうと、
推察したことを言葉にして相手に返し、
相手がそれを実際に感じているかどうかを確認する

3:相手は、こちらが確認したことが正しければ、
コミュニケーションを先にすすめる。

また、こちらが確認したことが間違っていれば、
それを否定して、より明確なサインを送ってくる。




~トマス・ゴードン「親教育のプログラム」より~






仙台心理カウンセリングにて開講中の心理学講座では、
以上のような技法を、「体験実習と反復実習」にて、
身につけることを目指し、「カリキュラム」構成しています。


☆講座スケジュール








お客様の声(カウンセラー養成講座その1) http://ssc.da-te.jp/e282906.html
お客様の声(カウンセラー養成講座その2) http://ssc.da-te.jp/e284068.html
お客様の声(カウンセラー養成講座その3) http://ssc.da-te.jp/e293137.html
お客様の声(カウンセラー養成講座その4) http://ssc.da-te.jp/e335776.html
お客様の声(カウンセラー養成講座その5*) http://ssc.da-te.jp/e392466.html
お客様の声(カウンセラー養成講座その6) http://ssc.da-te.jp/e472776.html



お客様の声☆一覧↓
http://ssc.da-te.jp/tag%E4%BD%93%E9%A8%93%E8%AB%87


☆講座スケジュール




◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇






援助的人間関係技法の骨子は、

援助者が被援助者の「思考の枠組み」にかかわり、

彼らの内面的成長の過程に携わることにある。


これが被援助者の成長と発展に結びつくのである。

援助者は自分の用いた、この援助的人間関係技法を、

やがて被援助者にも、教えたいと思うようになるであろう。


というのは、その技法を用いて、

被援助者自身が、有意義な人生を送れるからである。






~ 「ロバート・R・カーカフ」 ~ *カウンセリング心理学者・社会科学者










・・・ 迎えてくれる人がいる 大切にしたい場所がある そんな存在であり続けます ・・・



































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Posted by 仙台カウンセリング  at 08:08 │カウンセリング



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